Think Ahead Educationes una empresa educativa ligada alsector británicoeinternacional .Fundada en 2016, llevamos años ayudando acientos de alumnos a conseguir sus objetivos académicos, con un modelo basado en lapersonalización, la innovaciónyla excelencia académica. Operamos a través detres marcas distintas :Think Ahead Academy, Virtus CollegeeIB Wave .Think Ahead Academyes unaacademia líder en la Comunidad de Madrid, que cuenta contres centros (Alcobendas, Madrid y Pozuelo)y se centra en ayudar a estudiantes deescuelas británicas e internacionalesa conseguir resultados excelentes en los programas deIGCSE, A-Level e IB .Virtus Collegees uncolegio británico premium de A-Levels(bachillerato británico) ubicado en La Moraleja, que ofrece unaeducación personalizada de alta calidady unapoyo inigualable en las solicitudes universitarias .IB Wavees unaplataforma online en crecimientoque brindaclases online del IB a estudiantes de todo el mundo .Introducción al rol:ComoResponsable de Ventas de Think Ahead Academydesempeñarás unpapel clave en el crecimiento de la academia. Serás lafigura principal en la conversión de leads y en la atención a familiasa lo largo de toda su experiencia con la academia.Liderarás el proceso comercial de principio a fin, garantizando un serviciocercano, eficaz y alineado con los valores de la organización .Tendráspresencia diaria en el centro de La Moraleja, donde serás elpunto de contacto directo con alumnos y familias .Colaborarás estrechamente con la Dirección y los distintos departamentos(Administración, Coordinación, Educación y Marketing) para asegurar unaatención integral y coordinada .El puesto requieresólidas habilidades comerciales ,excelente comunicación ,organizacióny unaactitud proactiva. Incluyevisitas periódicas a los centros de Madrid y Pozuelo, así comoparticipación en proyectos académicos clave .Responsabilidades:VentasMejora continua de la percepción de calidad del servicio de atención al cliente, promoviendoaltos estándares de profesionalidad y cercanía .
Gestión integral del proceso de ventaspara todos los servicios de Think Ahead Academy, desde clases semanales hasta cursos intensivos.
Seguimiento postventa : recogida de feedback, implementación de acciones de mejora, estrategias deupsellinga otras marcas y/o servicios de Think Ahead Education y resolución de peticiones y quejas.
Colaboración directa con los diferentes departamentos de la empresapara garantizar una atención postventa de calidad y una experiencia satisfactoria para las familias
Atención telefónica esporádica a familias durante los fines de semana .
Representación presencial de la academiafrente a alumnos y familias en el centro de La Moraleja.
Realización de visitas mensuales a los centros de Madrid y Pozuelo .Soporte AcadémicoCoordinación directa con el Coordinador Educativopara asegurar la correcta ejecución del Calendario Educativo.
Participación activa en las reuniones académicas trimestrales .
Revisión de las predicciones y comentarios en los informes académicos(Student Progress Reports).
Apoyo en la planificación y ejecución de los planes de clases adicionales .
Soporte en la organización y seguimiento de los exámenes MOCKsde Think Ahead Academy.Habilidades requeridas:Fuertes competencias comerciales, con capacidad demostrada paraconvertir leads en matriculaciones, identificar oportunidades de venta y cerrar procesos de forma eficiente.
Orientación clara a resultados, con capacidad para alcanzar y superar objetivos de venta y fidelización de clientes.
Perfil carismático, cercano y entusiasta, con una actitud positiva que inspire confianza en alumnos y familias.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, tanto en español como en inglés, con capacidad paratransmitir información de forma clara, empática y profesional .
Paciencia, amabilidad y tacto en el trato con estudiantes y familias, especialmente en contextos de alta exigencia académica.
Alta capacidad de organización y gestión del tiempo, con atención al detalle y diligencia en la ejecución de tareas administrativas y de seguimiento.Requisitos:Requisitos esencialesTitulación universitaria reconocida .
Experiencia demostrada en un puesto de responsabilidad dentro del sector educativo, preferiblemente en áreas deventas y/o atención al cliente .
Dominio nativo del español y nivel C2 de inglés, tanto oral como escrito.
Permiso de trabajo en vigor en España .
Certificado de antecedentes penales actualizado .
Carné de conducir y disponibilidad para realizar desplazamientosentre los centros de la Comunidad de Madrid.Requisitos deseablesConocimientos previos del sistema británico y del Programa del Bachillerato Internacional (IB) .
Conocimientos previos en el uso de plataformas de gestión educativao herramientas CRM aplicadas al entorno escolar.Características Generales:Rol a jornada completa, combinando presencialidad y teletrabajo, con tres tardes presenciales a la semana terminando a las 19:30.Contrato indefinido, de lunes a viernes, paraincorporación inmediata.El rol ofrece un salario anual competitivo, con una progresión salarial notable y bonus anuales basados en objetivos.