En IaaS365 buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 para incorporarse a nuestro equipo en Sevilla. La persona seleccionada será responsable de la administración, mantenimiento, resolución de incidencias avanzadas y evolución de sistemas y plataformas tecnológicas.
Requisitos
Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática (ASIR, DAM, DAW) o titulación universitaria en Ingeniería Informática o similar.
Experiencia previa en soporte técnico de nivel 2.
Capacidad de análisis y resolución de incidencias complejas.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Funciones principales
Administración y soporte de plataformas TIC.
Monitorización del rendimiento, disponibilidad y capacidad de sistemas.
Gestión y resolución de incidencias de nivel 2.
Mantenimiento y despliegue de sistemas de información.
Gestión de seguridad de accesos y comunicaciones.
Ejecución de actualizaciones, versiones y despliegues.
Gestión de inventario de activos y documentación técnica.
Soporte a usuarios y coordinación con otros equipos (N1/N3).
Ofrecemos
Incorporación inmediata.
Salario competitivo acorde al mercado.
Integración en un equipo joven y en crecimiento.
Curso de inglés con profesores nativos.
Plan de formación continua y desarrollo profesional.
Si buscas un contexto dinámico donde seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!