Empresas: Meliá Hotels International ¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.
Meliá Lebreros es un hotel emblemático de la ciudad de Sevilla con 429 habitaciones y más de 20 espacios para eventos y congresos, lo que hace que tengamos una actividad frenética cada día, de la que formar parte es una oportunidad de aprendizaje y crecimiento constante.
Estamos buscando un/a Groups & Events Coordinator para uniser a nuestro equipo!
Misión del puesto
Crear eventos y congresos únicos que hagan que las ocasiones especiales de nuestros clientes sean inolvidables.
Cuáles serán tus principales funciones?
* Apoyar en la gestión de congresos y eventos con el fin de cumplir los objetivos definidos, tanto de alquiler de salas como ventas de F&B.
* Coordinar internamente los eventos con la elaboración de Órdenes de Servicio.
* Atender in situ el propio evento cuando la operativa lo requiere.
* Realizar visitas de inspección para captar nuevas contrataciones.
* Apoyar en la elaboración de propuestas y cotizaciones para grupos y eventos.
* Colaborar en la coordinación de detalles operativos, manteniendo comunicación con los distintos departamentos.
* Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos.
* Aplicar técnicas de upselling y cross-selling en servicios de Alimentos & Bebidas y otros.
* Seguimiento de clientes antes, durante y después del evento.
* Manejo de herramientas de gestión hotelera (PMS/Opera Cloud) y de oficina (Office, Outlook).
* Aplicar los protocolos de atención al cliente corporativo y meeting planners, representando los estándares de calidad de Meliá Hotels International.
Qué buscamos?
* Experiencia mínima de 2 años en el puesto o similar.
* Titulación en Turismo, ADE o similar.
* Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos.
* Persona organizada, resolutiva, flexible y con predisposición y facilidad de trabajajo en equipo.
* Valorable conocimientos de PMS Opera Cloud.
* Manejo profesional de paquete Office y Outlook.
* Imprescindible nivel alto de inglés. xhfqzwm Muy valorable conocimeintos de francés.
Requisitos :