??¡Estamos buscando un/a SDMo – Service Delivery Manager Officer para unirse a nuestro equipo global!
?? Ubicación: Remoto
?? Disponibilidad: Incorporación inmediata
?? Tipo de contrato: Estable
¿Tienes experiencia en la gestión de servicios IT a nivel internacional y te apasiona asegurar la calidad operativa en entornos críticos? ¡Esta oportunidad es para ti!
?? ¿Qué harás?
Coordinar y supervisar la entrega de servicios IT globales (Workplace & Service Desk).
Gestionar herramientas ITSM (preferiblemente ServiceNow), incluyendo la creación de informes.
Aplicar procesos ITIL (incidentes, cambios, problemas, capacidad, solicitudes).
Liderar la resolución de incidentes críticos, asegurando comunicación efectiva con stakeholders.
Coordinar equipos distribuidos en distintos países.
Garantizar la trazabilidad y mejora continua en la entrega de servicios.
?? Requisitos imprescindibles:
+10 años de experiencia en el sector IT, con al menos 5 en funciones similares.
Formación técnica: Grado en Ingeniería Informática o Técnico Superior en Gestión de Sistemas.
Certificación oficial en ITIL (mínimo Foundation).
Nivel de inglés B2/C1.
Dominio de herramientas como ServiceNow, Jira, Confluence, Excel.
? Valoramos también:
Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Habilidad para generar documentación e informes.
Mentalidad abierta al cambio y aprendizaje continuo.
¿Quiénes somos?
En Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas:
Business Transformation
Cloud & Infrastructure
Enterprise Applications
Combinamos soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado y ofrecemos formación especializada en nuestras líneas de servicio.
?? Contamos con más de 1.800 profesionales IT en España y presencia internacional en 54 países .
¿Qué te ofrecemos?
Proyectos y servicios con tecnologías punteras
Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades
Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills)
Retribución flexible y revisión salarial basada en desempeño
Estabilidad laboral y posibilidad de rotación entre proyectos
Equipos diversos y multiculturales
?? Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.
?? ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? ¡No dudes en escribirnos o compartir esta oferta!
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