PMadrid (modelo híbrido) | Jornada completa | Contrato indefinido /ppbr/ppEn bFoundever® /b, compañía global especializada en bcustomer service, soporte técnico y contact center /b, buscamos un/a bEspecialista en Soporte Técnico /b con binglés avanzado /b para un proyecto estable del bsector automoción de lujo /b en Madrid. /ppbr/ppLa posición es ideal para perfiles con interés en bIT support /b, bsoporte técnico a usuarios /b, bhelpdesk /b, bcustomer service técnico /b y bentornos tecnológicos /b orientados al cliente. /ppbr/ppFunciones principales /pulliSoporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales por bteléfono y correo electrónico /b /liliAtención de incidencias relacionadas con bsoftware y hardware /b /liliIntroducción y formación básica en el uso de aplicaciones y sistemas /liliGestión de pedidos, configuración y envío de equipos /liliRegistro, seguimiento y resolución de incidencias mediante bherramientas de ticketing /b /liliGarantizar una experiencia de soporte eficiente y orientada a la calidad /li /ulpbr/ppRequisitos /pulliFormación /liliExperiencia en bsoporte técnico, helpdesk, IT support o atención técnica al cliente /b (valorable) /lilibInglés avanzado (C1) /b /lilibEspañol avanzado (C1) /b /liliResidencia en Madrid o disponibilidad para reubicarse /li /ulpbr/pp¿Qué ofrecemos? /pullibContrato indefinido /b con estabilidad desde el primer día /lilibSalario: /b 24.000 € brutos/año /liliJornada completa de b39 horas semanales /b /lili - Horario fijo de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 /lilibFormación presencial remunerada /b de 3 semanas /lili - Inicio: 4 de mayo /liliTrabajo presencial en oficinas de bPuerta de Toledo / Pirámides (Madrid) /b /lilibModelo híbrido /b tras el periodo de aprendizaje /li /ulpbr/ppBeneficios /pulliAcceso gratuito a gimnasio /liliClases de idiomas /liliDescuentos en tecnología /liliPrograma de experiencia de empleado /liliPlan integral de bienestar: bMove Well, Eat Well, Live Well, Do Well /b /li /ulpbr/pp¿Por qué Foundever? /ppEn Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en entornos btecnológicos y de soporte IT /b, combinando estabilidad, formación continua y un enfoque claro en la experiencia del empleado. /ppbr/ppCrea tus mejores momentos y forma parte de la b#FoundeverLife /b. /ppFoundever está comprometida con la bigualdad, diversidad e inclusión /b, con una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. /pp Promovemos activamente el bCV ciego /b en nuestros procesos de selección. /p