Desde ManpowerGroup Talent Solutions estamos buscando personas especializadas en el recobro de deuda de inquilinos (alquileres), para una empresa consolidada en el sector inmobiliario, ubicada en Cornellá de Llobregat.
MISIÓN
Realizar llamadas de recobro y atender llamadas relacionadas con la gestión de la morosidad, dentro de un departamento de gestión de inquilinos con más de 8000 contratos de alquiler.
Buscar acuerdos de pago y recobrar rentas impagadas.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
* Realizar llamadas de recobro a inquilinos con rentas impagadas.
* Atender llamadas relacionadas con la gestión de la morosidad.
* Buscar y negociar acuerdos de pago con inquilinos.
* Registrar y documentar todas las interacciones y acuerdos alcanzados.
* Coordinar con otras áreas (jurídico, social, administración) para asegurar una atención integral al inquilino.
PERFIL PROFESIONAL
Formación y conocimientos:
* Sector inmobiliario (especialmente vivienda social o asequible).
* Office (Excel y PowerPoint avanzado).
* FP1 Administración.
Experiencia:
* Atención al cliente, gestión de recobros o coordinación de equipos.
* Comunicación, empatía y resolución de conflictos.
* Organización, orientación a resultados.
* Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
* Análisis de datos y cuadros de mando para control de actividad y KPIs.
Actitudes y habilidades:
* Capacidad relacional y transversalidad.
* Organización y análisis de portafolio.
* Resolución de problemas y puesta en marcha de soluciones.
* Responsabilidad, proactividad y trabajo en equipo.
* Trabajo bajo presión y orientación a resultados.
Ofrecemos
* Jornada flexible.
* Contrato indefinido directamente con el cliente.
* 1 día de teletrabajo a la semana.
* Salario fijo más variable trimestral.
* 25 días de vacaciones anuales.
* Jornada intensiva en agosto y algunas semanas del año.
* Muy buen ambiente de trabajo, con un alto grado de profesionalidad.
* Posibilidades de carrera profesional.
* Ticket restaurante y Seguro médico privado.
¿Interesado?
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