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Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
SII Group Spain
buscamos un/a
Helpdesk en el Aeropuerto de Barcelona
para unirse a nuestro equipo
¿Quieres formar parte de un entorno dinámico, crítico y desafiante dentro del aeropuerto ? ¡Esta oportunidad te encantará!
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido
Formación personalizada : 1 mes de onboarding y entrenamiento en procedimientos de aeropuerto, herramientas corporativas y seguridad.
Modelo de trabajo presencial : Terminal 2 del Aeropuerto.
Beneficios y flexibilidad : Seguro médico privado, ticket restaurante y otros beneficios sociales.
Ambiente internacional
: Todos los usuarios hablan inglés, así que mejorarás tu nivel rápidamente.
Somos una familia
: Nos importa el equipo, trabajamos de forma colaborativa y siempre fomentamos la proactividad y la mejora continua.
¿Qué buscamos en ti?
Atención y soporte técnico a usuarios en el aeropuerto.
Soporte a usuarios encargados del mantenimiento de aeronaves, gestionando incidencias críticas con rapidez y precisión.
Configuración de dispositivos corporativos, principalmente iPads, mediante MDM, System Center y otras herramientas de gestión.
Gestión de usuarios en plataformas corporativas como Citrix, AIMS, AMOS, Airbus World, VPN, con y sin SSO vía Active Directory.
Resolución de incidencias de dispositivos corporativos: iPads, telefonía, equipos informáticos y pantallas de proyección.
Documentación y seguimiento de incidencias según procedimientos estandarizados.
Actitud proactiva, ganas de aprender, aportar ideas y mejorar procesos continuamente.
¿Cuáles son los requisitos?
Nivel alto de inglés.
Experiencia en soporte IT/Helpdesk.
Conocimientos en dispositivos iOS y corporativos, MDM, System Center y gestión de usuarios via AD/SSO.
Capacidad para gestionar incidencias críticas de manera rápida y eficaz.
Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo: 10:00-18:30 o 18:30-03:00.
Superar trámite de acreditación de seguridad AENA (incluye antecedentes penales si residiste fuera de España en los últimos 5 años).
¿Quiénes somos?
Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países y más de 16.000 profesionales.
Es por ello, que podrías disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura. xohynlm