MISIÓN: En HomeServe buscamos un Responsable técnico el cual asegure la planificación, supervisión y correcta ejecución de los proyectos y servicios técnicos de la empresa, garantizando el cumplimiento normativo, la seguridad, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, optimizando recursos y apoyando el crecimiento técnico y operativo de ATECAL.
Colaborar en Gestionar y supervisar todos los recursos bajo la responsabilidad del responsable de gestión de clientes.Instruir a personal de nueva incorporación y optimizar la formación del personal indefinido en todos los aspectos técnicos, de atención al cliente y en orientación comercial.Resolución de reclamaciones en domicilio y ejecución de trabajos con potencial realizando un servicio al Cliente de calidad y alto valor añadido, así como comercializar los servicios de la Unidad, de acuerdo con las normas legales y los objetivos establecidos, con la finalidad tanto de fidelizar a los Clientes existentes, como de incorporar nuevos a la cartera para cumplir con el presupuesto de la cuenta de resultados.Elaborar planes de trabajo para instalaciones, mantenimientos y proyectos.Asegurar que los proyectos cumplen plazos y especificaciones técnicas.Revisar y validar la correcta ejecución de los trabajos en campo.Garantizar que se cumplen los estándares de calidad establecidos por la empresa.Resolver incidencias técnicas complejas y apoyar al equipo en decisiones críticas.Supervisar la elaboración de memorias técnicas, certificados, informes y documentación legal.Detectar necesidades formativas y promover la capacitación del equipo.Fomentar buenas prácticas de seguridad y eficiencia.Actuar como interlocutor técnico principal ante clientes.Coordinar con proveedores para asegurar disponibilidad y calidad de materiales.Implementar sistemas de control y seguimiento más eficientes.Experiencia mínima de 5 años en empresas del sector con responsabilidad como Jefe de Equipo, Encargado General, etc...
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
coordinando y gestionando recursos para optimizar la producción y servicio de la empresa.
Habituado en el trato con los Clientes.- Ingeniería Técnica Industrial, Grado Superior en mecánica, frío, electricidad o experiencia en el sector de al menos 5 años--Tener carnets industriales (climatización, calefacción, electricidad)- Tener Carnet de conducir
Contrato indefinido a jornada completa (40h semanales). xpzdshu · PDR N4 y vehículo empresa..
Incorporación inmediata y posibilidad de desarrollo profesional.