👀 ¿Quién es nuestro cliente?
Nuestro cliente es una empresa del sector alimentario ubicada a 20 minutos de Vic con más de 30 años de experiencia y exporta a más de 40 países.
💛 ¿Cuáles son sus valores?
* Confianza
* Agilidad
* Valentía
📝 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Atención al cliente: Proporcionar información sobre productos, condiciones y otros detalles.
* Gestión de clientes y transportistas: Dar de alta a clientes, centros de entrega y transportistas.
* Mantenimiento de condiciones: Actualizar y gestionar condiciones de los clientes siguiendo las indicaciones comerciales.
* Tarifas y descuentos: Modificar tarifas y gestionar descuentos y condiciones de pago.
* Gestión de pedidos: Introducir, confirmar, gestionar y optimizar pedidos y transporte, resolver incidencias y mantener al cliente informado.
* Cotizaciones y envíos: Solicitar cotizaciones de transporte y gestionar envíos con condiciones pactadas.
* Facturación: Facturar conceptos relacionados con la gestión del cliente y enviar facturas.
* Documentación: Enviar la documentación original al cliente y asegurar su recepción.
* Pedidos de muestras y catálogos: Introducir pedidos de muestras y catálogos solicitados por el departamento comercial.
* Pedidos de personal: Gestionar pedidos internos de personal.
* Inspecciones y certificados: Organizar inspecciones y tramitar certificados relacionados con los pedidos.
* Comunicación interna: Colaborar con otros departamentos para cumplir con los parámetros de los pedidos.
* Reclamaciones y pagos: Gestionar reclamaciones y colaborar en la resolución de impagos.
* Gestión de almacén: Controlar el stock y gestionar la mercancía de exportación.
* Incidencias internas: Resolver incidencias internas entre departamentos.
* Revisión de facturas de transporte: Revisar facturas de transporte de pedidos de exportación.
Requisitos:
¿Qué pedimos?
Formación: Administración, logística, comercio internacional o similar.
Idiomas: Inglés: B2 y Alemán nivel conversación.
Experiencia: 3 años en logística internacional o posición similar.
¿Qué ofrecemos?
🏠 Teletrabajo de 2 días a la semana.
🕓Horario: entrada flexible de 8 a 9:30h (salida después de las 8 horas con mínimo 20 minutos para comer).