Descripción:
En el RACC buscamos personas que quieran avanzar con propósito, crecer en equipo y dejar huella en lo que hacen.
Si estás buscando un proyecto que te rete y te acompañe en tu evolución profesional, da el primer paso y empieza la carrera de tu vida con nosotros.
Súmate a un lugar donde el compromiso, la colaboración, la innovación y el impacto positivo son los valores que nos mueven.
Integrada/o en el Departamento de Asistencia en carretera, buscamos un perfil versátil que dará soporte a procesos internos y a la comunicación con clientes cuando sea necesario.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Asignación y seguimiento de los servicios de asistencia mecánica, para vehículos de PMA inferior y superior a 3500kg.
- Atención y gestión de las llamadas / solicitudes de los proveedores de asistencia, tanto de servicios mecánicos como de personales (taxi).
- Seguimiento de los servicios gestionados de los clientes de Flotas, así como de las solicitudes de información o de gestiones especiales realizadas directamente por el cliente.
- Asignación y seguimiento de los servicios de asistencia mecánica, que están a más de 120-150km del domicilio del contrato y requieren de traslado.
- Asignación y seguimiento de los servicios de asistencia de nuestros clientes cuando se encuentran en el extranjero.
- Atención al cliente telefónica.
¿Qué nos hace únicos?
En el RACC no solo te ofrecemos un puesto de trabajo, aquí cada paso que des estará acompañado de oportunidades para crecer, disfrutar e impactar. Porque aquí, tu talento importa y tu bienestar también.
Buen ambiente y cultura de equipo: Desde el primer día formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y comprometido. Aquí el buen ambiente es clave y se refleja en cómo vivimos el día a día y en nuestras celebraciones en equipo - como nuestros afterworks e iniciativas de bienestar e impacto social.
Desarrollo profesional continuo: Creemos en tu potencial y lo impulsamos desde el inicio. Te acompañaremos con un onboarding inmersivo y formación constante a través de programas como RACC Evolution, RACC Experts y RACC Discovery, diseñados para que sigas aprendiendo, creciendo y descubriendo nuevas oportunidades dentro del RACC.
Flexibilidad y conciliación real Sabemos que conciliar es clave para tu bienestar. Por eso te ofrecemos horarios fijos que podrán ser:
- Horario de mañanas: 8-14h o 9-15h
- Horario de tardes. 15-21h o 16-22h
Beneficios que suman: Queremos que te sientas cuidado/a y valorado/a. Por eso tendrás acceso a:
- Ser socio/a del RACC desde el primer día, con descuentos exclusivos en productos y servicios
- El programa FlexiRACC, que incluye restaurante, transporte, seguro de salud, guarderia, formación y más
- Actividades de bienestar durante todo el año: salud emocional, deporte, talleres y acciones que promueven el bienestar integral
- Cantina en la oficina con precios asequibles
- Programa de reconocimiento Som Valors
- Programa RACC Recruiters: 1000€ por traer talento.
¡Únete al #YellowTeam y empieza la carrera de tu vida!
Requisitos:
Lo que necesitas para arrancar tu carrera en el RACC:
- Será adecuado que tengas un FP de Grado Superior, preferentemente en especialidades relacionadas con administración o logistica.
- Experiencia previa en funciones administrativas técnicas, coordinación de proveedores, ya que esta posición combina mucha organización, seguimiento de incidencias y relación constante con distintos interlocutores.
- Dominio del paquete Office.
- Será ideal que sea una persona con proactividad y una clara orientación al servicio,
- Buscamos un perfil que tenga mucha organización y ganas de aprender, que sea una persona muy orientada al detalle y con capacidad para resolver problemas,