Sevilla (presencial) | Jornada completa
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
En Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea .
Posición ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional.
Funciones principales
* Atención telefónica a clientes en alemán y español
* Gestión de incidencias y reclamaciones de equipaje
* Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado
* Tareas de back office asociadas a la gestión de equipaje
* Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad
Requisitos
* Alemán avanzado (C1 o superior)
* Español avanzado (C1 o superior)
* Buen manejo de herramientas informáticas
* Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable)
* Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial
¿Qué ofrecemos?
* Contrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidad
* Salario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido)
* Jornada completa de 38 horas semanales
* - Turno fijo de tarde: 12:00 a 20:00
* Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternos
* Formación presencial previa de 23 días (remunerada)
* - Horario de formación: 15:00 a 22:00
* - Inicio: 18/05/2026
* Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios)
* Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación
Beneficios
* Formación continua desde el primer día
* Programa de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well
* Entorno multicultural e internacional
* Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever
¿Por qué Foundever?
En Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.
Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife .
Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. xbhjioe
Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.