Coordinador/a Redes de Peritos y Proveedores Diversos – BilbaoResponsabilidades del puesto:- Encargarás del mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos que ofrecen servicios a los siniestros de Riesgos Diversos.- Negociarás con estas redes los niveles óptimos de servicio y las tarifas, cumpliendo la política de Global de Siniestros de la compañía y apoyando las negociaciones fuera de tu autonomía cuando sea necesario.- Analizarás las nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas.- Serás el enlace entre la compañía y los proveedores o profesionales externos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y auditando periódicamente su servicio.- Vigilarás el cumplimiento de las normativas vigentes y colaborarás en su desarrollo y optimización, buscando la mejora continua e implementando las mejores prácticas.- Serás responsable de la segmentación, dimensionamiento idóneo de la red de proveedores y del correcto flujo de volúmenes de trabajo, controlando la evolución del coste medio y garantizando un nivel óptimo de servicio y satisfacción a los clientes de Zurich.- Realizarás reuniones y viajes de corrección de incidencias y problemas en la red de proveedores, efectuando auditorías in-situ periódicamente.- Potenciarás el uso de nuevas tecnologías de peritación y fomentarás el direccionamiento a colaboradores.- Apoyarás y fomentarás la lucha contra el fraude.- Ofrecerás asesoramiento técnico a la estructura de siniestros y a las Direcciones Territoriales como persona de contacto clave, garantizando el respeto a los procesos de conformidad y buen gobierno de siniestros.- Mantendrás una comunicación fluida con equipos internos para obtener la información necesaria y favorecer el buen rendimiento de los proveedores.- Mantendrás atención sobre la actividad de la competencia para garantizar la ventaja competitiva de la compañía y gestionarás a los proveedores conforme a los mejores estándares y prácticas del sector.- Actualizarás tus conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a seminarios formativos y participando en eventos sectoriales.Requisitos y calificaciones:- Titulación técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura.- Experiencia contrastada en gestión de redes de proveedores/profesionales y en peritación de Riesgos Diversos.- Resolución de problemas, adaptabilidad a cambios, proactividad y capacidad para enfrentar situaciones complejas.- Ubicación en Bilbao, con flexibilidad y disponibilidad para viajar.- Enfoque al cliente y capacidad de identificar prioridades.- Empatía y liderazgo.Beneficios y condiciones:- Modelo híbrido mega flexible con oficina en casa.- Programa de “Talento en Movimiento” para desarrollo local e internacional, incluyendo clases de inglés, formación y mentoring personalizado.- Bolsas de beneficios con opciones de seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante y más.- Programas deportivos: maratones, carreras, descuentos en gimnasio.- 15 días de vacaciones plenos + día del seguro y día de cumpleaños, y desconexión real.- Plan de jubilación y seguro de vida.- Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.- Initiatives de voluntariado y causas sociales.Ubicación: Bilbao. Se requiere disponibilidad para viajar.#J-18808-Ljbffr