¿Te apasiona el/la soporte técnico/a y la atención al cliente?
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Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
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¿Quieres trabajar en una empresa líder en innovación y con un gran ambiente de equipo?
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Buscamos un/a Customer Service Sales Technical Support (STS) para gestionar y resolver incidencias técnicos/as postventa asegurando un servicio sobresaliente tanto a clientes profesionales como a consumidores finales, en España y Portugal.
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¿Qué harás?
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Ser el primer punto de contacto técnico/a para instaladores, distribuidores, equipo comercial y usuarios finales.
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Gestionar y diagnosticar incidencias postventa.
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Coordinar empresa SAT cliente hasta la resolución.
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Registrar y cerrar casos en CRM/SAP.
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Proponer mejoras y apoyar al equipo comercial.
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¿Te interesa o conoces a alguien ideal para este rol? ¡Apúntate!
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En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
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¿Qué buscamos?
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Experiencia en postventa técnico/a.
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Formación en instalaciones/fontanería (valorable) o experiencia equivalente.
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Español avanzado y conocimientos de Portugués. Inglés valorable.
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Perfil analítico, organizado y orientado al servicio.
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¿Qué ofrecemos?
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Contrato indefinido.
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Horario: 8h a 17h L a J y V 8h a 15h (flexible) + intensiva en verano. xiphteb
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25.000€ b/a. (+ bonus hasta el 10%). Más beneficios sociales.