En Securitas, buscamos un/a líder en atención al cliente para gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio y asegurar eficiencia y alineación.
Responsabilidades del puesto:
1. Diseñar, implantar y liderar el modelo corporativo de Customer Care;
2. Gestionar la demanda procedente de distintas áreas de negocio;
3. Supervisar procesos de atención y seguimiento de solicitudes multicanal;
Necesarias habilidades:
- Especialización en Customer Care o gestión del servicio cliente