Recepcionista – Hotel Casa CacaoEn el Hotel Boutique Casa Cacao de Girona, creemos en una hospitalidad profesiona y personalizada que transforma cada estancia en un recuerdo memorable.Buscamos a un/a Recepcionista con incorporación inmediata que represente los valores del grupo desde el primer contacto, cuidando cada detalle y acompañando a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Nuestro equipo de recepción es el corazón de la experiencia hotelera y la conexión con el resto de áreas.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?- Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad, profesionalismo.- Gestionar check-in, check-out y facturación diaria con precisión.- Controlar cobros, arqueos de caja y documentación asociada.- Coordinar reservas de habitaciones, desayunos y experiencias vinculadas al grupo.- Ofrecer información sobre los servicios del hotel, la ciudad y el Grupo.- Coordinar solicitudes especiales con housekeeping, cocina y otros departamentos.- Apoyar la organización de eventos, traslados y reservas externas.- Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación al detalle.- Mantener la recepción en perfecto estado de orden e imagen.- Colaborar en tareas administrativas y de gestión documental.¿Qué buscamos?- Permiso de trabajo en rigor.- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente mínimo 1 año en el departamento de recepción- Dominio fluido del catalán, castellano e inglés mínimo para poder mantener una conversación escrita y oral.- Manejo de sistemas de gestión de reservas.- Persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio.- Pasión por la hospitalidad y la atención al huésped.¿Qué te ofrecemos?- Incorporarte a un hotel boutique con identidad única y en crecimiento dentro del Grupo El Celler de Can Roca.- Jornada completa con turnos seguidos.- Remuneración competitiva según convenio y categoría del establecimiento hotel 4 estrellas superior.- Un ambiente de trabajo cercano, respetuoso y motivador.- Acceso a formaciones internas continua en hospitalidad y filosofía de marca.- Manutención incluida durante el turno.- Uniforme de trabajo- Descuentos exclusivos en productos y servicios asociados al Grupo El Celler de Can Roca.- Período de vacanciones del equipo en agosto y diciembre-enero, según el cierre del hotel anual.En los hoteles del Grupo El Celler de Can Roca promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por razón de género, edad, nacionalidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal o social.Si compartes nuestra visión de la hospitalidad y quieres dejar huella en cada estancia, entonces este lugar es para ti.¡Queremos conocerte!