Descripción de la vacante
Será responsable de la ejecución operativa, coordinación diaria y soporte técnico-funcional en proyectos y servicios TI. Trabaja bajo la supervisión de un Gestor de proyectos, garantizando la correcta implementación de tareas, el seguimiento operativo y la comunicación entre los distintos actores del servicio.
Responsabilidades principales Ejecución operativa Gestionar proyectos y servicios TI de baja y media complejidad. Planificar tareas, coordinar equipos y realizar seguimiento diario.
Coordinación
Interactuar con equipos técnicos, usuarios y proveedores. Garantizar la correcta comunicación entre áreas. Seguimiento y control Monitorizar incidencias, peticiones y niveles de servicio. Elaborar informes operativos y de estado.
Documentación
Elaborar y mantener documentación técnica y funcional. Soporte técnico-funcional Apoyar en análisis, pruebas, validación y despliegues. Ejecutar tareas delegadas por el Gestor de Proyectos Responsable.
Requisitos técnicos Formación Grado o FP en informática, telecomunicaciones o similar.
Experiencia ≥ 3 años en gestión técnica de proyectos TI. Conocimientos técnicos Gestión de proyectos TIC Análisis funcional y técnico Sistemas, aplicaciones, datos o infraestructuras (según área) Herramientas corporativas (ticketing, BI, etc.) Metodologías y herramientas Agile, ITIL, herramientas como Jira/Confluence Competencias fundamental Organización y capacidad de ejecución Comunicación técnica y funcional Trabajo en equipo Resolución de incidencias Proactividad y autonomía