En Inetum, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 para reforzar nuestro equipo en Martorell. Buscamos una persona resolutiva, con experiencia en soporte remoto y presencial, capaz de gestionar incidencias complejas y colaborar con otros niveles de soporte.
Funciones principales:
- Resolución de incidencias de Nivel 2 (hardware, software, redes).
- Escalado y seguimiento de incidencias a Nivel 3 cuando sea necesario.
- Soporte a usuarios en entorno Windows y Microsoft 365.
- Instalación y configuración de equipos y periféricos.
- Documentación de procedimientos y resolución de incidencias.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico N2.
- Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Active Directory, redes básicas.
- Valorable experiencia con herramientas de ticketing y SCCM.
- Carné de conducir tipo B.
- Residencia cercana a Martorell (valorable).
¿Qué te ofrecemos?
- Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti.
- Contrato indefinido y estabilidad.
- Retribución flexible y más beneficios
- Te ofrecemos un entorno dinámico, en el que tu plan de carrera y crecimiento será nuestro objetivo.
- Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos.
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología.