En BIG GROUP estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para incorporarse a nuestro equipo financiero como Digital Payments Assistant. Esta posición es clave para asegurar una correcta gestión de pagos, facturación y operaciones administrativas vinculadas al área académica y de ventas digitales.
¿Qué harás en este rol?
* Gestión y resolución de tickets en Jira relacionados con pagos y facturación de alumnos.
* Procesamiento y seguimiento de pedidos y suscripciones a través de Shopify y Holded.
* Creación y mantenimiento de productos digitales en Shopify.
* Gestión de facturación y conciliación bancaria (Holded, PayPal, entidades bancarias, Shopify).
* Atención a consultas internas sobre procesos de matriculación y soporte vía correo electrónico.
* Apoyo en tareas administrativas: archivo documental, digitalización, contratos, altas de proveedores, licitaciones y cumplimiento normativo.
* Colaboración activa en cierres mensuales y elaboración de reportes básicos junto al equipo financiero.
¿Qué perfil buscamos?
* Al menos 2 años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, back office o similares.
* Conocimientos básicos de contabilidad y facturación electrónica .
* Experiencia con sistema tickets.
* Residencia en Barcelona (modalidad 100% presencial con opción a 1 día de teletrabajo semanal).
* Alta capacidad de adaptación, aprendizaje ágil y autonomía en la resolución de problemas.
* Excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal y organización.
* Atención al detalle y gestión eficiente del tiempo.
Valoramos especialmente si cuentas con:
* Experiencia previa con ERP Holded .
* Conocimientos de Shopify, Jira y Google Workspace .
* Competencias avanzadas en Excel (imprescindible).
* Nivel medio-alto de inglés técnico (deseable).
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido .
* Salario : entre 21.000 € y 23.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil.
Horario flexible :
* Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 h
* Viernes: 9:00 a 16:00 h
* Julio y agosto: jornada intensiva de 9:00 a 16:00 h
Beneficios :
* Seguro médico privado (Sanitas)
* Tarjeta de transporte y comida a través de Cobee
* 23 días laborables de vacaciones
* Día libre por tu cumpleaños
* 24 y 31 de diciembre libres
* Acceso a formación interna y a cursos de BIG School .
* Un entorno de trabajo dinámico, motivador y con visión de crecimiento profesional .
¿Quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación y el talento?
¡Esperamos tu candidatura!