¡Buscamos Gerente de Call Center para multinacional aseguradora!
¿Tienes experiencia liderando grandes equipos en entornos de atención telefónica o venta? ¿Te apasiona la eficiencia operativa, la experiencia cliente y la mejora continua?
Ubicación:
MadridEquipo a cargo:
+400 personas
Responsabilidades:
Optimización de procesosGestión de KPIs, absentismo y presupuestoCoordinación con áreas clave (calidad, datos, formación...)Enfoque en eficiencia, venta cruzada y atención al cliente
Perfil ideal:
Experiencia en call centers (comercial o asegurador)Capacidad analítica y liderazgo operativoVisibilidad estratégica dentro de la compañía
¿Te interesa o conoces a alguien?¡No dudes en aplicar!
Gracias!