⚡Jobhunter busca incorporar a un/a técnico/a soporte telefónico para uno de nuestros clientes, una destacada empresa de ingeniería y software en el sector farmacéutico, ubicada en Palma de Mallorca. Si eres una persona con conocimientos técnicos, orientación al cliente y te apasiona el mundo de la informática, ¡este es tu puesto!💊🖥️📞
TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÍAN:
* 📂 Conocimientos en sistemas operativos.
* 🌐 Manejo de redes y configuración de internet.
* 🔧 Conocimiento en software de diagnóstico y solución de problemas.
* 🖥️ Familiaridad con hardware básico y periféricos.
* 📞 Atender y resolver consultas técnicas de los clientes de manera eficiente y profesional.
* 🧐Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con software y hardware
* 👍Escalar casos a niveles superiores cuando sea necesario.
* 📝Registrar y documentar incidencias en la base de datos del sistema.
* 🎧Brindar asistencia guiada a los clientes en la configuración y uso de productos y servicios.
* 💯 Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos por la empresa.
NUESTRO CLIENTE OFRECE:
* 💼 Salario muy competitivo.
* 📅 Tipo de contrato: Estable e indefinido.
* ⏰ Horario: 9:00 - 18:00, de lunes a viernes.
* 🏢 Lugar de trabajo: Palma de Mallorca.
* 🚀 Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Requisitos:
REQUISITOS CANDIDATOS:
* 📞 Al menos 2 años de experiencia en posiciones de atención telefónica y soporte técnico.
* 🎓 Mínimo FP grado superior, preferentemente relacionado con informática.
* 🗣️ Inglés nivel muy alto (preferiblemente nativo).
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo en crecimiento, ¡esperamos tu candidatura!
¡Esperamos conocerte pronto! 🤝