Telemarketeur/telemarketrice h/f

Référence : TELEMARKETEUR/TELEMARKETRICE Fonction : Télévente / télémarketing / ERP - Progiciel - CRM Secteur d'activité : Relation clients / Centre d'appels Localisation : Madrid (Espagne)

Type de contrat : CDD / Temps plein Durée : 1 an Date de début : 21/10/2019 Niveau : Bac+2/3 (L) Nombre de postes à pourvoir 5

L'entreprise

Leaders mondiaux en génération de leads B2B, Expandi travaille pour tous les plus grands constructeurs informatiques et éditeurs de logiciels internationaux et anime leurs réseaux de revendeurs. Nous sommes présents en Europe avec 20 bureaux et employons plus de 450 personnes dans les domaines des ventes, du marketing et des opérations. Notre mission est de développer les activités de nos clients en élaborant des programmes marketing fondés sur les données, les performances et les ventes. Nous organisons des programmes européens pour les plus grandes entreprises technologiques du monde. Notre démarche se démarque par une approche à la performance, entièrement orientée vers l'obtention de résultats concrets et mesurables, à mi-chemin entre le marketing et les ventes.

Le poste

RÔLE :

L'équipe télémarketing d'Expandi est un groupe de professionnels de la vente hautement qualifiés qui se concentrent sur l'identification de projets chez des clients potentiels pour le compte de nos clients.

Notre équipe globale, dynamique et dédiée est le moteur de la croissance de nos clients.

Vous ferez partie d'une équipe internationale comptant plus de 70 membres situés dans la ville ensoleillée de Madrid et jouerez un rôle clé dans certains de nos projets ambitieux pour nos clients.

Votre mission consistera à identifier et à générer des opportunités commerciales prêtes à la vente dans le domaine des logiciels / matériels pour le compte de nos clients, en utilisant diverses tactiques de vente et en utilisant les canaux de communication appropriés.

RESPONSABILITÉS

• Identifiez les opportunités d'affaires via le téléphone, la prospection sortante et via l'outil de « social selling » via LinkedIn sur un marché attribué.
• Appliquez un raisonnement stratégique pour hiérarchiser et prioriser la liste des comptes cibles à contacter en exploitant les fonctionnalités de notre système de gestion de la relation client et en fonction de la solution informatique proposée.
• Gérez le cycle de vente de chaque client potentiel dans notre système CRM en tenant les informations à jour et en fournissant des rapports précis.
• Travaillez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion des comptes pour veiller à ce que nos clients atteignent leurs objectifs commerciaux.

Le profil :

QUALIFICATIONS MINIMALES

• Diplôme universitaire ou expérience pratique équivalente.
• 2 ans d'expérience en télémarketing / développement vente.
• 1 an d'expérience dans la vente de solutions informatiques.
• Expérience de l'utilisation du téléphone et de LinkedIn pour entrer en contact avec de nouvelles entreprises.

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

• 4 ans d'expérience en télémarketing / développement des ventes.
• 2 ans d'expérience dans la vente de solutions informatiques.
• Maîtrise de l'anglais.
• Expérience démontrée de l'atteinte et du dépassement d'objectifs.
• Compréhension démontrée du secteur des technologies.
• Personne autonome, souple, adaptable et capable de réussir dans un environnement d'équipe.
• Compétences en communications écrites et orales, avec la capacité d'expliquer et présenter des solutions techniques complètes aux clients potentiels.

Secteur : Services et informatique

Type de travail : Temps plein

Domaine de travail : Ventes