ARSEM, Asesoría Energética de luz y gas, estamos especializados en proporcionar soluciones eficientes y sostenibles a los problemas energéticos que enfrentan las empresas españolas. Cuya misión es ayudar a los clientes a reducir sus costos de energía y mejorar su impacto ambiental. Trabajamos con 32 comercializadoras con más de 40K productos de luz y gas.
Serás parte de un equipo comprometido en nuestro Call Center de Ourense, donde tus logros serán reconocidos y celebrados.
Beneficios:
- Estabilidad laboral.
- Jornada laboral (27h/semanales) de lunes a viernes de 9 a 14h.
- Salario fijo según convenio + comisiones
- Contrato indefinido.
- Formación.
Funciones Principales:
Dentro del departamento comercial, tus funciones serán las siguientes:
- Análisis y seguimiento de las diferentes campañas.
- Tutorías semanales y mensuales con jefes de equipo.
- Realizar coaching y mentoría para ayudar a los agentes a desarrollar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas detectando puntos fuertes y de mejora en cada uno de ellos
- Reportes semanales a dirección
- Control y gestión de llamadas y visitas
- Formaciones, talleres de refuerzo, sesiones rol play
Buscamos:
- Formación mínima en grado medio y/o superior en telemarketing
- Buen nivel de ofimática
- Experiencia mínima 2 años
- Motivación por los retos y las nuevas oportunidades
- Deseable conocimientos en el sector energético
- Mínimo nivel medio de Excel
- Habilidades de liderazgo
- Ganas y motivación por la formación
- Valorable experiencia como comercial/atención cliente
La escucha activa, la empatía y la buena comunicación, son principal en el proceso de selección.
ÚNETE A ARSEM Y CONQUISTA EL FUTURO DEL SECTOR ENERGÉTICO!