Workforce Planning Specialist¿Te gustaría trabajar en la empresa que está revolucionando la telemedicina en el mundo? ¿Te encanta el trato con la gente?SOBRE NOSOTROSTeladoc Health ofrece la única solución integral de atención virtual capaz de servir a organizaciones y personas en cualquier lugar del mundo. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención médica primaria, la salud mental y la atención médica experta para brindar los mejores resultados médicos.ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍATu misión principal será la planificación, revisión y coordinación de operaciones del servicio asignado de acuerdo con las exigencias del cliente y los estándares marcados por Teladoc Health International. Garantizando un servicio de personal médico 24 horas al día, 7 días a la semana:Gestionar y actualizar el planning horario de nuestro equipo sanitario.
Será responsable de garantizar la planificación del servicio (24x7 – 365) del personal médico.
Análisis de los recursos humanos disponibles para optimizar un servicio destacado.
Participar en la selección de personal validando la disponibilidad de los candidatos y la adecuación al planning.
Control de los fichajes, gestión de ausencias de personal.
Supervisar diariamente el cumplimiento del plan de servicio.
Detectar desviaciones y establecer planes de corrección.
Proponer planes de acción orientados a la eficiencia/eficacia.
Contribuir a la implementación de nuevos procesos y sistemas de trabajo.
Análisis y gestión de métricas de recursos (cierre de mes, informes internos, KPI’s, cuadro de mando…).
Conocer, mantenerse actualizado y actuar de acuerdo con los protocolos internos de gestión y los acuerdos pactados con las compañías siguiendo las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.LO QUE ESPERAMOS DE TIExperiencia mínima de 3 años como Coordinador/Work