This job is with Allianz Commercial, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community.
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BBVA Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio.
Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.
¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños?
¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño!
¿Te atreves a aceptar el reto?
Introducción
En
BBVA Allianz
creemos en el valor de la excelencia técnica y la atención personalizada al cliente.
Buscamos un/a
Asesor/a en Gestión de Siniestros Diversos
con experiencia en la tramitación integral de expedientes de
comercio, empresas, responsabilidad civil (RC), D&O; y Cyber, que disfrute trabajando en equipo, aportando soluciones ágiles y garantizando la calidad en cada gestión.
Si te apasiona la tramitación de siniestros complejos, el contacto directo con clientes y la mejora continua de procesos, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
¿Qué harás en la posición?
Gestionarás
siniestros de comercio, empresas, RC, D&O; y Cyber
de principio a fin, garantizando una resolución técnica, eficiente y satisfactoria.
Mantendrás contacto directo con
clientes, empresas de asistencia, peritos, abogados y proveedores externos, ofreciendo asesoramiento y seguimiento personalizado.
Coordinarás con distintos departamentos internos para asegurar la
resolución ágil de incidencias
y la coherencia en la tramitación de siniestros.
Controlarás los
ficheros de gestión y expedientes, incluyendo:
Análisis de coberturas.
Comunicaciones formales con asegurados.
Actualización de reservas.
Revisión de demandas.
Gestión de recobros.
Evaluación de culpa.
Reclamación de daños.
Propondrás
mejoras y optimizaciones
en los circuitos de trabajo para aumentar la eficiencia y calidad del servicio.
Asegurarás el cumplimiento de los estándares técnicos y operativos definidos por BBVA Allianz.
¿Qué necesitamos de ti?
Al menos 2 años de experiencia
en la gestión de
siniestros diversos
(comercio, empresas, RC, D&O; o Cyber).
Formación universitaria o técnica relacionada con el ámbito asegurador, jurídico o empresarial.
Excelentes dotes comerciales y de comunicación, con capacidad para tratar con múltiples interlocutores.
Proactividad y visión analítica, orientadas a la mejora continua y a la resolución de incidencias.
Conocimientos avanzados de
herramientas informáticas
(Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).
Nivel medio de
inglés
(valorable).
Capacidad de
trabajo en equipo, polivalencia y adaptación
a entornos cambiantes.
Empatía y
habilidades interpersonales
que garanticen una atención cercana y profesional.
¿Qué te ofrece BBVA Allianz?
Formar parte de una
alianza estratégica
entre dos grandes compañías del sector financiero y asegurador.
Un
entorno colaborativo y dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Flexibilidad horaria
y modelo de trabajo híbrido, adaptado a tus necesidades.
Acceso a
beneficios y descuentos exclusivos
para empleados.
Formación continua
y acompañamiento profesional con el programa
You Learn, We Pay.
Acceso a la app
Wellhub, fruta y snacks gratuitos en la oficina.
Posibilidad de
trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
Beneficios extra para
empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad, con apoyo y acompañamiento especializado.
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***** | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido
El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo.
Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único.
Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.
En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.
Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.
Es genial tenerte a bordo.
Let ´s care for tomorrow.