Empresas: Idiliq Hotels & Resorts¡Únete al equipo de Idiliq Group como Recepcionista! En Idiliq Group, partner de Wyndham Hotels & Resorts y compañía con más de 40 años de experiencia en el desarrollo y gestión de complejos turísticos, buscamos incorporar Recepcionistas para el complejo Wyndham Costa del Sol. Si te apasiona la atención al cliente, el entorno hotelero y deseas formar parte de un equipo dinámico en un resort de referencia, esta es tu oportunidad. Requisitos: Experiencia previa de al menos 1 año en recepción de hoteles o apartamentos turísticos (valorable en resorts de 4 o 5 estrellas). Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). Manejo de sistemas de gestión hotelera Opera Cloud. Conocimientos básicos de facturación y gestión de cobros. Experiencia en trato con clientes internacionales. Se valorará conocimiento de extranets de OTA y operativa con turoperadores. Nivel alto de español e inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes y noches). Responsabilidades clave: Atender a los clientes durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia excelente. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones. Proporcionar información sobre el resort y servicios disponibles. Gestionar cobros, facturación y arqueo de caja. Atender y resolver incidencias de clientes de manera eficaz. Coordinarse con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, guest service, etc.). Actualizar y mantener la información en el sistema de gestión (Opera Cloud). Aplicar estándares de calidad y protocolos de servicio establecidos. Promover servicios adicionales del resort (upselling).Requisitos :