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RESPOSABLE DE TIENDA - BOUTIQUE RECOGIDAS
¿Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un/a Responsable de tienda para nuestra apertura de Boutique Recogidas.
Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
1. Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados.
2. Garantizarás una experiencia al cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora.
3. Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado.
4. Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora.
5. Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local.
6. Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno.
7. Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario.
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
8. Experiencia previa de al menos 4-5 años como Responsable de tienda en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen de tráfico y de venta elevado, en formato similar de tienda.
9. Pasión por el liderazgo y capacidad para inspirar y motivar equipos diversos.
10. Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
11. Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y a la experiencia de marca.
12. Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...).
13. Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
14. Contrato indefinido a jornada completa (40h/semanales).
15. Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente.
16. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector.
17. Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito: Hacer brillar la autenticidad de cada persona.
18. Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle.
19. Se valorará muy positivamente aportar buen nivel de inglés y experiencia en aperturas de tienda.
¿TE RECONOCES EN ESTA DESCRIPCIÓN?
Entonces nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!