HR Platforms Operations AnalystCountry: Spain
ES EL MOMENTO
Santander (www.santander.com) está evolucionando deuna marca global de alto impactoa unaorganización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje.Juntos, estamos impulsando unatransformación centrada en el clienteque valora el pensamiento audaz, la innovacióny elcoraje para desafiar loque es posible.
Esto es más que un cambio estratégico.Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.
Nuestra misión es contribuir a ayudar a máspersonas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
El equipo de Delivery de P&C de Santander busca un Workday Analyst para gestionar y optimizar los procesos técnicos y funcionales de la plataforma Workday. Participarás en proyectos de evolución de sistemas y mejora operativa a nivel global y local. Buscamos perfiles con experiencia en Workday, orientación al detalle y capacidad de trabajo en entornos colaborativos. Se valoran conocimientos en P&C, excel, herramientas de Microsoft e inglés avanzado.
Estamosdando forma a la forma en que trabajamosa través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:
1. Gestión de las operaciones de soporte de la plataforma global Workday para los clientes en su ámbito de responsabilidad.
2. Adecuada gestión de la demanda y coordinación de solicitudes de servicios BAU con los interlocutores locales y globales.
3. Monitorizar la gestión del servicio asegurando el cumplimiento de los SLAs acordados.
4. Movilizar los recursos necesarios para la resolución de los servicios solicitados.
5. Optimizar los procesos operativos: participación en el diseño e implantación de oportunidades de mejora.
6. Coordinación con los equipos tecnológicos y especialistas de negocios globales y locales.
LO QUEAPORTARÁS
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamospermitiendo que los equipos vayan más alláal valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Experiencia profesional
7. Al menos 2-3 años en equipos de soporte de procesos / sistemas de Workday (Obligatorio)
Educación
8. Titulación Técnica / Superior en RRHH, Informática, Matemáticas, ADE o similar
Idiomas
9. Nivel alto de inglés (Obligatorio)
10. Otros idiomas (Preferido)
Habilidades duras
11. Conocimientos técnicos del producto Workday (Valorable: experiencia con cargas masivas en Workday).
12. Conocimientos funcionales de People & Culture.
13. Excel nivel avanzado y resto de herramientas de Microsoft Platforms.
14. Valorable: herramientas de gestión de bases de datos.
Habilidades blandas
15. Experiencia en equipos multidisciplinares.
16. Buena comunicación.
17. Trabajo en equipo.
VALORAMOS TU IMPACTO
Su contribución es importantey es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitiv...
Idiomas
18. Spanish