El Agente de Viajes Senior será responsable de asesorar, diseñar y gestionar viajes de alta complejidad, garantizando una experiencia impecable para nuestros clientes más exigentes. Esta persona será el enlace de confianza entre CSD Viajes y el viajero, asegurando calidad en cada detalle, desde la primera consulta hasta el regreso.
Diseñar y gestionar viajes a medida para clientes de alto poder adquisitivo.
Atender al cliente con máxima dedicación, empatía y profesionalismo.
Utilizar Amadeus para reservas aéreas, emisión de billetes y gestión de cambios.
Coordinar alojamientos, traslados, experiencias y servicios complementarios de categoría premium.
Mantener un conocimiento actualizado de destinos internacionales, tendencias del turismo de lujo y productos exclusivos.
Gestionar presupuestos detallados y claros para el cliente.
Experiencia mínima de 7 años en agencias de viajes, con sólida trayectoria en atención a clientes de alto nivel.
Dominio avanzado de Amadeus (imprescindible).
Inglés avanzado ; se valorarán otros idiomas.
Conocimiento amplio de destinos internacionales (especialmente Asia, Europa y América Latina).
Experiencia previa en viajes de lujo, corporativos y grandes itinerarios.
Habilidad para gestionar múltiples proyectos con alto nivel de detalle.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la satisfacción del cliente.
Disponibilidad para viajar y trabajar fines de semana.
Experiencia personal de viajes a más de 20 países.
Conocimiento de proveedores especializados en lujo y experiencias exclusivas.
Ocasión de trabajar con clientes exigentes y proyectos de alto valor.
Entorno profesional donde la excelencia y la pasión por viajar son la prioridad.
Remuneración acorde a la experiencia y al nivel del puesto.