En
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FIATC Residencias
estamos construyendo un nuevo proyecto en Alicante y buscamos una t
rabajador/a social
con una marcada orientación a las personas, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. Queremos formar un
equipo nuevo, comprometido y lleno de profesionales dispuestos a dar lo mejor de sí mismos
en un centro que nace bajo el modelo de
Atención Centrada en la Persona (ACP) .
#127919; Misión del puesto
Acompañar, orientar y apoyar a residentes y familias, garantizando una atención social de calidad, potenciando la satisfacción del usuario y contribuyendo al crecimiento del centro mediante una atención cercana, profesional y con perspectiva comercial.
#128736; Funciones principales
#128101; Atención a residentes y familias
Ser la figura de referencia social para residentes y familias desde el ingreso hasta su adaptación.
Realizar entrevistas, valoraciones sociales y seguimiento continuo de cada caso.
Acompañar y asesorar a las familias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y empática.
#128200; Perspectiva comercial y atención al cliente
Participar en la atención de primeras visitas, mostrando el centro y explicando servicios y procesos.
Acompañar en el proceso de ingreso, facilitando la toma de decisiones y garantizando una experiencia positiva.
Colaborar en acciones de fidelización y satisfacción de familias y residentes.
#129309; Coordinación y trabajo en equipo
Colaborar con el equipo interdisciplinar en la elaboración y seguimiento del
PIAI
.
Participar en reuniones de equipo, comisiones y actividades del centro.
Facilitar la comunicación entre residentes, familias y profesionales.
#128218; Requisitos
Grado en
Trabajo Social.
Experiencia previa en centros residenciales, sociosanitarios o atención a personas mayores.
Valorable experiencia en
atención al cliente, orientación comercial o gestión de familias
.
Excelentes habilidades comunicativas y trato con el público.
Trabajo en equipo y compromiso ético.
#128188; Qué ofrecemos
Incorporación a un
centro de nueva apertura
del Grupo FIATC Residencias.
Equipo nuevo, dinámico y con ganas de construir un proyecto sólido desde cero.
Salario competitivo
y posibilidades de crecimiento profesional. xpzdshu
Entorno de trabajo humano, estable y orientado a la excelencia.