En Akkodis, estamos buscando un/a Ingeniero/a de Software / Soporte Nivel 2 para incorporarse a proyectos estratégicos de ticketing en el sector transporte. Se trata de una posición en un entorno estable, con resistente innovación en sistemas de ticketing y dispositivos físicos. 📍 Ubicación en Madrid con modelo híbrido. 🎯 ¿Cuál será tu misión?
- Resolución de incidencias N2 y soporte a producción
- Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas
- Despliegue de versiones y configuraciones
- Monitorización y análisis de errores
- Escalado y seguimiento de tickets 👤 ¿Qué buscamos?
- Experiencia en soporte N2 o mantenimiento de aplicaciones
- Conocimientos en Oracle, SQL Server y SQL
- Experiencia con Linux/Windows
- Uso de Jira/Confluence y herramientas de ticketing
- Perfil analítico y orientado a resolución ⭐ Valorable - Conocimientos en Kubernetes / microservicios
- Experiencia en entornos críticos o transporte
- Monitorización (Zabbix, Dynatrace) 💡 Si quieres formar parte de un proyecto estable dentro del sector ferroviario, trabajando con hardware real, protocolos de comunicación y sistemas embebidos, y en un modelo híbrido que te permita combinar oficina y flexibilidad, esta puede ser tu oportunidad.