Empresas: Meliá Hotels International Tu misión como Front Office Agent, será cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. Qué buscamos? Experiencia previa minima de 1 año en puesto similar en hotel de 5*. Conocimientos de operativa hotelera. Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out. Conocimiento del sistema de gestión hotelera. Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia. Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. Comunicación efectiva. Vocación de servicio. Organización y planificación. Alto nivel de inglés (C1) Requisitos :