Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Buscamos un/a Botones / Auxiliar de Recepción para un importante Hotel 4*.
Como primera cara visible del hotel, tu profesionalismo y proactividad son clave para ofrecer una experiencia excepcional desde el primer contacto.
Responsibilities- Bienvenida y Acogida: Ser la primera persona en recibir a los clientes, darles la bienvenida y acompañarlos a recepción o a su habitación, asistiendo con el equipaje.
- Apoyo en Recepción: Colaborar ocasionalmente en tareas de atención al cliente, procesos de check‑in y check‑out, atención telefónica y relación directa con otros departamentos.
- Gestión de Equipajes: Almacenamiento, control y custodia de las maletas de los huéspedes.
- Servicios al Cliente: Asistencia en la reserva de transportes, mapas e indicaciones turísticas.
- Embajador de Marca: Mostrar los espacios del hotel a clientes potenciales y dar soporte en eventos o reuniones cuando sea necesario.
- Mantenimiento del Entorno: Asegurar que el Welcome Drink esté en perfecto estado y colaborar en el orden y limpieza de las áreas comunes y recepción.
Requirements- Formación: Preferible formación en Turismo (Grado, FP o similar).
- Idiomas: Imprescindible nivel de inglés fluido y conversacional, además de un sobresaliente dominio del castellano. Se valorarán otros idiomas adicionales.
- Actitud: Persona atenta a los detalles, resolutiva, con capacidad de multitasking y trabajo en equipo.
- Condición física: Agilidad y disposición para la carga de equipaje.
- Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), incluyendo fines de semana y festivos.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
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