PbQuiénes somos /b /ppbr/ppSchaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. /ppNuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. /ppbr/ppNuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. /ppbr/ppEstas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. /ppbr/ppbEl rol /b /ppbr/ppEstamos buscando un bJunior Technical Product Owner /b para unirse a nuestro equipo de Producto. /ppbr/ppEn este rol, baprenderás y crecerás /b trabajando en diferentes áreas de nuestra plataforma, colaborando estrechamente con el resto del equipo de Producto y equipos de desarrollo para hacer realidad nuevas funcionalidades y mejoras. /ppbr/ppComo Junior Product Owner, tendrás la oportunidad de binvolucrarte en todo el ciclo de vida del producto /b, desde la investigación y definición de requisitos hasta el lanzamiento y medición de resultados. Trabajarás en funcionalidades tanto de CORE como de otras áreas del producto, bdesarrollando tu conocimiento técnico y de negocio /b mientras contribuyes activamente al crecimiento de la plataforma. /ppbr/ppÉste es un rol ideal para alguien que quiere biniciar o consolidar su carrera en producto /b en un entorno de alto crecimiento, trabajando con tecnología de vanguardia y clientes enterprise. /ppbr/ppbTe encargarás de /b /ppbr/pullibApoyar a los Product Owners /b en la definición y priorización del backlog de producto. /lilibEscribir user stories /b con criterios de aceptación claros, trabajando con el equipo de desarrollo para refinar requisitos. /lilibColaborar en la investigación de usuario /b y análisis de necesidades de clientes, participando en sesiones de feedback y validación. /lilibDar soporte en ceremonias ágiles /b (planificación de sprint, refinamiento, retrospectivas) y asegurar que el equipo tenga la información necesaria. /lilibDocumentar funcionalidades /b y mantener actualizada la documentación de producto. /lilibAnalizar métricas de producto /b para entender el impacto de las funcionalidades lanzadas. /lilibParticipar en sesiones de diseño /b con UX y equipos técnicos para entender y proponer soluciones. /lilibRealizar pruebas de aceptación /b (UAT) de nuevas funcionalidades antes de su lanzamiento. /lilibInteractuar con clientes /b (con supervisión inicial) para entender sus casos de uso y recoger feedback. /lilibAprender sobre arquitectura de producto /b y decisiones técnicas trabajando codo a codo con ingeniería. /li /ulpbr/ppbLo que buscamos /b /ppbr/pullibGrado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o áreas relacionadas. /b /lilib0-2 años de experiencia /b en roles relacionados con producto, desarrollo de software, consultoría tecnológica o similar (se valorará también experiencia en prácticas). /lilibInterés genuino en producto y tecnología /b, con curiosidad por entender cómo funcionan las cosas. /lilibCapacidad analítica /b para descomponer problemas complejos en partes más simples. /lilibConocimientos básicos de desarrollo de software /b o capacidad para entender conversaciones técnicas. /lilibExcelentes habilidades de comunicación /b escrita y verbal. /lilibMentalidad orientada al aprendizaje /b, proactividad y ganas de crecer profesionalmente. /lilibCapacidad para gestionar múltiples tareas /b y priorizar en entornos dinámicos. /lilibActitud colaborativa /b y facilidad para trabajar en equipo. /li /ulpbValoraremos positivamente: /b /pulliExperiencia previa (aunque sea en prácticas) en broles de producto, análisis de negocio o desarrollo /b. /liliConocimiento de bmetodologías ágiles /b (Scrum, Kanban). /liliFamiliaridad con bherramientas de gestión de producto /b (Jira, Notion, Miro, Figma). /liliConocimiento básico de btecnologías web /b (APIs REST, JSON, HTML/CSS). /liliInterés o conocimiento en bIA, Customer Service, CX o telecom /b. /liliExperiencia escribiendo bdocumentación técnica o funcional /b. /liliHaber participado en bproyectos personales o académicos /b relacionados con producto digital. /li /ulpbr/ppb¿Qué ofrecemos?: /b /ppbr/pullibFormación continua /b en producto, metodologías ágiles y conocimiento técnico. /liliOportunidad de btrabajar con tecnología de IA de vanguardia /b en un producto enterprise real. /lilibExposición directa a clientes /b y aprendizaje sobre sus necesidades y casos de uso. /lilibCrecimiento profesional acelerado /b en una empresa en expansión. /liliCultura empresarial orientada a la binnovación, la excelencia técnica y el foco en el cliente /b. /liliCafé, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas. /li /ulpbFlexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal: /b /pullibHorario flexible /b, ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras! /lilibTrabajo híbrido remoto/oficina /b (Las Rozas de Madrid), con una política de teletrabajo muy flexible. /lilib24 días laborables de vacaciones /b /lili¡bDía de tu cumpleaños libre /b!, además del 24 ó 31 de diciembre. /liliAcceso al bPlan de Retribución Flexible /b de la Compañía. /lilibSeguro médico privado /b. /li /ulpbDesarrollo profesional: /b /pullibPlan de desarrollo adaptado /b a tu perfil y a tus inquietudes profesionales. /liliEntorno de trabajo bdinámico y de aprendizaje continuo /b en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial. /lilibExcelente ambiente de trabajo /b. /liliTrabajamos en btodo el mundo /b, tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás bexperiencia multinacional /b. /li /ulpbr/ppb¿Por qué trabajar con nosotros? /b /ppbr/ppNuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. /ppbr/ppLa nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. /ppbr/ppQueremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: /ppbr/pulliSchaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión. /liliEquipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida. /liliCrecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen. /liliTecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. /li /ulpbr/ppSi estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande! /p