En Weguest, estamos buscando un/a Agente de Reservas, con especial enfoque en la atención y satisfacción del huésped, para incorporarse a nuestro equipo de Guest Experience.
Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de realizar las siguientes funciones:
- Atender y resolver las incidencias relacionadas con los huéspedes.
- Gestionar las reservas en la plataforma de alquiler turístico Airbnb.
- Organizar y coordinar las llegadas a nuestros apartamentos en toda España.
- Garantizar una destacado experiencia, ofreciendo apoyo a los huéspedes en todo lo que puedan necesitar.
Descripción de la empresa
Weguest es la empresa líder en gestión de alquileres vacacionales y de temporada, así como proveedor oficial de Airbnb. Somos una empresa dinámica, con una visión global y un firme compromiso con la innovación en el sector turístico. Nuestro modelo de negocio se basa en el uso de tecnología avanzada para optimizar operaciones y ofrecer soluciones de alto valor tanto a propietarios como a huéspedes.
Si te apasiona el mundo del turismo, te encanta trabajar en equipo y estás listo para nuevos desafíos, ¡Weguest es tu lugar!
¿Qué necesitas para aplicar?
- Experiencia: Al menos 1 año en posiciones similares.
- Formación: Estudios en Turismo o áreas relacionadas.
- Idiomas: Dominio de inglés (mínimo C1), pero si dominas más idiomas nos encantará.
- Comunicación: Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al huésped: Disfrutar ayudando a los huéspedes a sacar el máximo partido a su viaje y estancia.
- Competencias digitales: Alto nivel de manejo de herramientas y entornos digitales.
¿Cómo será el proceso de selección?
Paso 1: ¡Regístrate!
Nos encantaría conocerte. Completa tu inscripción y da el primer paso hacia una nueva oportunidad.
Paso 2: Entrevista con People & Culture
Tendrás la ocasión de conocer más sobre nuestro equipo y cultura. Conversaremos sobre tus habilidades y lo que podemos lograr juntos.
Paso 3: Entrevista con el Manager del equipo
Conocerás a tu posible líder directo. Juntos explorarán cómo encajarían en términos de valores, proyectos y objetivos a futuro.
Paso 4: ¡Bienvenido/a a la piña!
Si todo va bien, te daremos la bienvenida a nuestro equipo y comenzaremos a trabajar en conjunto para alcanzar grandes metas.
Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto, ¡inscríbete y forma parte de nuestro equipo!