PbCapitole sigue creciendo, esta puede ser tu oportunidad! /b /ppbr/ppEstamos buscando un perfil de Técnico de Soporte N1 junior, con buen nivel de portugués y con experiencia entre 3 meses y 1 año, que quiera crecer profesionalmente en un entorno internacional /ppbr/ppb¿Qué buscamos? /b /pulliValorable ciclo FP medio o superior en administración de redes y sistemas (ASIX) /liliExperiencia previa en soporte técnico de primer nivel. /liliConocimientos básicos de sistemas operativos Linux y Windows 10. /liliFamiliaridad con herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM) como WorkSpaceOne. /liliExperiencia en el soporte técnico de dispositivos móviles Android. /liliExperiencia en el soporte técnico de servicios VoIP e impresoras. /liliExperiencia en el trato con usuarios finales y proveedores de hardware y software, como HP y Dell. /liliFamiliaridad con herramientas de seguimiento de problemas como ServiceNow. /liliConocimientos en ofimática de Google y Microsoft. /liliSerá imprescindible tener un nivel fluido de portugués- /li /ul pbModalidad: /b modalidad híbrida, yendo un día a la semana/ cada 15 días a las oficinas, en Alcobendas. /ppbr/ppbHorario: /bturnos rotativos de mañana y de tarde. /ppbr/ppb¿Qué harás? /b /pulliProporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales para resolver problemas técnicos relacionados con sistemas operativos Windows 10, dispositivos Android, VoIP, impresoras y servicios de correo electrónico como Gmail. /liliProporcionar soporte técnico básico en Linux (línea de comandos) y familiaridad con herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM) como WorkSpaceOne. /liliManejar el flujo de trabajo diario a través de herramientas de seguimiento de problemas como ServiceNow para registrar y resolver tickets de soporte. /liliComunicarse de manera efectiva con los usuarios y proveedores de hardware y software, como HP y Dell, para resolver problemas técnicos y coordinar la resolución de problemas técnicos más complejos. /liliRealizar otras tareas de soporte técnico según sea necesario, como asistencia en la instalación de software y configuración de hardware. /li /ulpbr/ppbr/ppbCapitole es una de las mejores empresas de consultoría informática y el lugar donde tu querrías estar. ¿Por qué? /b /ppbr/pp bSalario competitivo. /b /pp b /p /b