Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen? In dieser Rolle besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden zu verwalten. Bei diesen Anfragen geht es um die Verwendung und die ordnungsgemäße Funktion eines Medizinprodukts.Unser Angebot
Arbeitsort:
Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in EuropaVollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften)Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas)Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im UnternehmenFortlaufende Zertifizierungs- und SchulungsmöglichkeitenWerben Sie einen Freund Programm mit attraktiven PrämienKostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehrIhre Aufgaben
Als Kundenbetreuer für das Gesundheitswesen helfen Sie bei allen Fragen und Anliegen zum ProduktKunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit informieren und aufklärenUnterstützen Sie Kunden bei Fragen zu Versand, Rückgabe, Umtauschbedingungen und ZahlungsabwicklungBeteiligen Sie sich aktiv an den Optimierungsaktivitäten im Zusammenhang mit allen KundendienstprozessenFließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in DeutschGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)Bereit, eine internationale Erfahrung zu machen – im Ausland zu arbeitenAls Kundenbetreuer im Gesundheitswesen mit sensiblen Informationen umgehenAusgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche FähigkeitenTeamgeistErfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt)
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