Descripción del puesto
En Seresco estamos buscando personal de Soporte TI para un proyecto importante en el Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios.
Tus responsabilidades
* Atención telefónica a usuarios: Proporcionar apoyo técnico y resolver problemas de los usuarios.
* Gestión de incidencias: Identificar y resolver problemas técnicos.
* Gestión de eventos de monitorización: Supervisar y solucionar problemas de los sistemas.
* Apliación de procedimientos técnicos: Seguir protocolos establecidos para la resolución de problemas.
* Incorporación inmediata a una Compañía referente nacional en Servicios TI: Unirte a un equipo técnico experimentado.
* Horario a turnos: Trabajar en un horario flexible que incluye tarde/noche y fines de semana.
* Integración en equipos técnicos del Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios: Colaborar con otros profesionales en la resolución de problemas técnicos.
* Posibilidades de crecimiento según valía: Desarrollar tus habilidades y alcanzar metas profesionales.
Nuestros beneficios
* Vacaciones: 22 días laborables más el día de Nochebuena o Nochevieja.
* Descuentos exclusivos: Acceder a servicios y productos a través de nuestra plataforma Corporate Benefits.
* Serflex: Configurar qué hacer con tu sueldo bruto.
* Seguro Médico: Incluyendo familiares.
* Cheque guardería: Ayuda con los gastos de guardería.
* Plan de incentivos por recomendación de profesionales: Recompensa por sugerir nuevos colegas.
* Plan de recompensa por captación de negocio: Premio por ayudar a aumentar las ventas.
* Ayuda con los idiomas: Formación en inglés y francés.
* Formación presencial y online: Desarrollar tus habilidades y conocimientos.
Valoramos la diversidad e igualdad
Nos comprometemos con el fomento de la Diversidad, la Inclusión, la Responsabilidad Social, la Igualdad entre hombres y mujeres y la Sostenibilidad en nuestro ambiente de trabajo. Cada miembro de nuestro equipo aporta perspectivas únicas y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas.