Empresa internacional busca incorporar un/a especialista para dar soporte técnico de primer nivel y coordinar la operativa con partners globales (Ecommerce) en sus oficinas de Barcelona.
Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel, asegurando una respuesta ágil y eficaz.
Hacer seguimiento continuo de los casos abiertos con partners internacionales y validar la correcta implementación de las soluciones propuestas.
Supervisar y preparar los recursos técnicos necesarios en periodos de alta actividad comercial.
Participar activamente en proyectos de optimización de procesos y rendimiento, con foco en la satisfacción de los stakeholders.
Formación superior, preferiblemente en ámbitos relacionados con IT o tecnología.
Nivel avanzado de inglés y francés .
Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares dentro de entornos e-commerce o plataformas digitales.
Persona organizada, analítica, con iniciativa y acostumbrada a trabajar bajo timings exigentes y en contextos donde la criticidad es alta.
Incorporarte a una organización internacional en plena evolución tecnológica y con proyectos relevantes a escala global.
Plan de desarrollo profesional y acceso a formación continua.
Modelo híbrido de trabajo (2 días de teletrabajo).