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Key account manager

Castelló de la Plana (12080)
Vidext Inc.
Responsable grandes cuentas
Publicada el 31 mayo
Descripción

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext!La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA.Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Key Account Manager? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!¿Cuáles serán tus misiones?- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, asegurando una experiencia excelente y una relación a largo plazo.- Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando upselling, cross-selling y expansión de uso.- Liderar reuniones estratégicas con clientes para entender necesidades, objetivos y posibles bloqueos.- Coordinarse con los equipos de Producto, Customer Success y Ventas para garantizar el éxito y adopción de la plataforma.- Analizar métricas de uso, engagement y renovación para identificar riesgos y oportunidades de crecimiento.- Asegurar altos niveles de NRR (Net Revenue Retention) y satisfacción de cliente.- Convertirse en un partner estratégico para cuentas enterprise en áreas como HR, Formación, Comunicación Interna y PRL.- Detectar nuevas oportunidades de negocio derivadas del uso de la plataforma y evolución del cliente.- Mantener actualizado el CRM y realizar seguimiento constante del pipeline de expansión.#J-18808-Ljbffr

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