Se precisa incorporar un/a profesional en el área de soporte técnico IT / Helpdesk con aptitudes para trabajar en equipo, capacidad de autoaprendizaje, analítico, metódico, con iniciativa y autonomía, responsable y organizado.
Se Ofrece:
Puesto estable con contrato indefinido en empresa multinacional del sector de la logística y transporte.
Entorno agradable.
Capacitación continua para que puedas desarrollarte en el sector.
Participación tantos en proyectos nacionales como internacionales.
Qué buscamos en ti:
Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Facilidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
Capacidad de autoaprendizaje, iniciativa y organización.
Se valorará el conocimiento de inglés y francés.
Tus principales funciones consistirán en:
Atención telefónica e in situ.
Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con (Windows, Networking, O365, aplicaciones de negocio, etc...)
Uso de la herramienta de ticketing para la gestión de incidencias.
Escalado a grupos superiores cuando la incidencia lo requiera.
Configuración, instalación y revisión del parque informático.
Gestión de usuarios (altas y permisos) en herramientas corporativas y Active Directory.
Actualización y mantenimiento del inventario.