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Resumo do Cargo:O Security Assistant Manager na indústria hoteleira apoia o Security Manager na manutenção de um ambiente seguro, protegido e acolhedor para hóspedes, funcionários e propriedade. Esta função envolve supervisionar a equipa de segurança, gerir riscos e garantir o cumprimento dos padrões de segurança e segurança específicos do setor.Principais Responsabilidades:-Auxiliar na supervisão das operações diárias de segurança no resort, incluindo a supervisão do pessoal de segurança e das diversas áreas operativas.-Monitorizar a segurança de hóspedes e funcionários, aplicando as políticas e procedimentos de segurança do hotel.-Realizar rondas regulares nas instalações para prevenir e detetar atividades suspeitas, garantindo a segurança de hóspedes, funcionários e património.-Responder rápida e efetivamente a incidentes como furtos, distúrbios, emergências e acidentes.-Coordenar com as autoridades locais e serviços de emergência quando necessário.-Gerir o controlo de acesso às áreas de hóspedes, zonas exclusivas para funcionários e instalações restritas.-Formar a equipa de segurança em protocolos específicos da hotelaria, atendimento ao cliente e resposta a emergências.-Manter sistemas de vigilância (CCTV), sistemas de alarme e registos de incidentes.-Auxiliar na realização de avaliações de risco e no desenvolvimento de medidas preventivas para reduzir ameaças potenciais à segurança.-Garantir o cumprimento das regulamentações da indústria hoteleira, além das normas de saúde e segurança.-Apoiar a coordenação do controlo de multidões durante eventos e períodos de alta ocupação.Qualificações:-Experiência em segurança, preferencialmente na indústria hoteleira ou de serviços.-Forte capacidade de liderança para supervisionar e motivar as equipas.-Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, com foco no atendimento ao cliente.-Conhecimento dos desafios de segurança na hotelaria e excelência no atendimento ao hóspede.-Familiaridade com sistemas de segurança, procedimentos de emergência e regulamentações locais.-Capacidade de manter a calma e agir com eficiência sob pressão.-Certificações relevantes em gestão de segurança, primeiros socorros ou segurança na hotelaria são desejáveis.-Ensino Secundário completo, sendo um curso técnico em gestão hoteleira, segurança ou área relacionada considerada uma mais valia.O que oferecemos:-Crescimento pessoal e profissional-Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo-Cartão de Refeição-Remuneração acima da média local
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