Tu rol:
Estudio de problemas y análisis de registros de datos de los sistemas conectados y apertura y seguimiento de sus correspondientes tickets JIRA para su trazabilidad asegurando el avance y resolución de los mismos, respetando los procesos y estándares de cliente.
Estas serán tus funciones principales:
* Seguimiento de los rodajes de calidad y los temas encontrados durante los mismos
* Apertura y seguimiento de los tickets JIRA para garantizar el avance y resolución de problemas
* Redacción de una lista actualizada de puntos difíciles, problemas y dudas identificados relativos a los sistemas conectados y softwares multimedia
* Reporting técnico diario/semanal al métier central y a los jefes de proyecto multimedia y software leaders correspondientes
* Análisis de registros de datos para determinar la root cause del problema y su posterior asignación a los perímetros impactados
* Participación sistemática en las reuniones de seguimiento con el métier
* Colaboración continua y activa con los equipos métier, calidad e indos proyecto y vida serie
¿Qué esperamos de ti?
* Grado en Ingeniería informática o similar
* Proactividad y autonomía en el trabajo
* Experiencia demostrada en sistemas conectados y el entorno multimedia en general, así como conocimiento de sus softwares
* Conocimientos en sistemas basado en GAS (Google Automotive Systems) y/o Android
* Bases en Telecom (GSM/Data)
* Bases en Arquitect sistemas multiplexado
* Bases en protocolos de comunicación (CAN/Ethernet)
* Bases en sistemas basados en soluciones tipo Cloud
* Conocimientos de los protocolos some IP/doIP/DiagOnCAN
* Conocimientos de las heramientas tipo Looker
* Conocimientos de las normas de diagnostico
* Conocimientos en herramientas de registros de datos y análisis de los mismos (Wireshark,DLT,Canalyser…)
* Comprensión de los distintos sistemas y features que intervienen en el entorno de conectividad
* Experiencia demostrada en análisis, documentación y reporting de temas técnicos así como manejo de la herramienta JIRA para la gestión de tickets
* Conocimiento de los procesos de montaje de vehículos, entrega y puesta en producción del Software de los distintos sistemas
* Conocimientos en planning de Proyectos de Automoción.
* Herramientas: BVMonde, JIRA, ADT, DDT2000, Cubes, Canalyzer, Wireshark, DLT, herramientas tipo Looker, y el conocimiento del método AGILE.
* Inglés fluido imprescindible y francés valorable
¿Qué te podemos ofrecer?
* 🌏 Contrato Indefinido
* 🕓 Flexibilidad Horaria
* 📚 Programas de formación de idiomas y aprendizaje continuo
* 🚑 Plan de Compensación Flexible (seguro médico…)
* 🎉 Eventos de empresa. ¡Nos gusta divertirnos!
* 💖 Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos
Si crees que este es tu rol y quieres trabajar en un ambiente dinámico y de aprendizaje continuo. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!
¡Te esperamos!
En Bertrandt AG España nos comprometemos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo y creemos en la igualdad de oportunidades considerando a todas las personas cualificadas sin ningún tipo de discriminación por motivos género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
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