Customer Success & Clinical Partnership Specialist (Fisioterapeuta) ¿Eres fisioterapeuta y te apasiona la tecnología, la innovación en salud y el trabajo con personas?
¿Tienes alma comercial y disfrutas ayudando a otros profesionales a aprovechar al máximo herramientas digitales?
En TRAK, plataforma de fisioterapia digital que abarca desde la prevención hasta la rehabilitación, buscamos un/a Customer Success & Clinical Partnership Specialist .
Tu misión será garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de TRAK, liderando las implementaciones clínicas y construyendo relaciones sólidas con equipos sanitarios y socios de investigación.
Ubicación: Valencia (modelo híbrido o remoto parcial)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Idiomas requeridos: Español e inglés (nivel intermedio o superior)
Tu misión en este rol Como Customer Success & Clinical Partnership Specialist, serás el punto de conexión entre nuestros clientes, el equipo clínico y la tecnología de TRAK.
Acompañarás a los nuevos centros y clínicas en la implementación de la plataforma, formarás a los equipos sanitarios en su uso y contribuirás a consolidar relaciones estratégicas con nuestros partners clínicos e investigadores.
Responsabilidades clave Liderar las implementaciones de TRAK en nuevos clientes, asegurando una adopción exitosa.
Formar y acompañar a los equipos clínicos en el uso de la plataforma.
Actuar como referente clínico ante dudas o necesidades de personal sanitario.
Analizar métricas de uso y feedback de clientes para mejorar la experiencia.
Colaborar con el equipo comercial para identificar nuevas oportunidades de expansión .
Participar en la coordinación de estudios clínicos, manteniendo la comunicación entre investigadores, fisioterapeutas y dirección.
Contribuir al desarrollo de materiales formativos y clínicos (guías, webinars, talleres).
Requisitos indispensables Grado en Fisioterapia (u otra titulación sanitaria afín).
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Perfil proactivo y con mentalidad comercial, capaz de generar confianza y relaciones duraderas.
Experiencia o interés en tecnología aplicada a la salud (healthtech, telemedicina, rehabilitación digital, etc.).
Capacidad organizativa y atención al detalle.
Inglés intermedio o superior (B2 mínimo).
Ofrecemos Oportunidad de formar parte de una empresa líder en salud digital.
Rol estratégico en el crecimiento y satisfacción de nuestros clientes.
Entorno colaborativo e internacional, con un equipo multidisciplinario.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Flexibilidad laboral y paquete competitivo.
¿Interesado/a?
Envíanos tu CV y cuéntanos por qué quieres unirte a TRAK.
¡Ayúdanos a llevar la fisioterapia digital al siguiente nivel!