Desde Hays estamos colaborando con empresa líder del sector alimentación que busca incorporar un perfil como Customer Service para sus oficinas ubicadas en Sant Sadurní d'Anoia.
La misión principal del puesto consiste en la gestión completa del ciclo de pedido a cobro, desde la entrada de la orden hasta la conformidad de la factura final, incluyendo la coordinación logística y el soporte a la dirección comercial.
Tu reciente puesto
-Gestión de Pedidos: Entrada y coordinación de pedidos (manuales, telefónicos, CRM y EDI), prestando soporte directo al equipo comercial.
-Resolución de incidencias.
Mantenimiento de datos: actualizar y control de bases de datos de clientes, incluyendo tarifas, descuentos y rappels para la correcta emision de facturas.
-Control de Incidencias: Introducción y seguimiento de las incidencias logísticas y comerciales (faltantes, errores de entrega, retrasos, etc.) en el sistema.
-Gestión documental: Gestión de la documentación necesaria para la los envíos tanto nacionales como internacionales (Albaranes, facturas, abonos, certificados de origen, certificaciones analíticas, CMR / BL, etc.)
-Gestión de Compras de pequeñas partidas de producto de distribución: Emisión de órdenes de compra de vino tinto y aceite, y conformidad de las facturas de proveedores.
Qué necesitaras para encajar con el puesto
-Al menos 4 años de experiencia en departamentos de facturación, administración o servicio al cliente (back office).
-FP I Administración o similar.
-Aportar experiencia trabajando en empresas del sector de gran consumo/ estar habituado/a a trabajar en empresas de gran distribución
-Valorable buen nivel de inglés.
-Dominio del Paquete Office.
-Experiencia demostrable trabajando con sistemas de gestión empresarial (ERP) y de relación con clientes (CRM). Se valorará el conocimiento de Dynamics 365 Business Central, u otros sistemas similares.
-Persona responsable, organizada y con habilidades comunicativas.
Qué obtendrás a cambio
-Contrato indefinido
-Horario flexible de entrada y salida, viernes intensivo hasta las 15h.
-Salario: texto oculto0€ brutos/año, en función de experiencia aportada por cada candidato/a.
-Formarás parte de un equipo ágil y de una empresa solida en el sector
-Oportunidades de crecimiento profesional.
Si te encaja la oferta, ¡no dudes en aplicar!