Somos el tour operador suizo líder en vacaciones en Mallorca y gestionamos hoteles propios en ubicaciones privilegiadas. Ofrecemos a nuestros clientes una experiencia integral, con estándares de calidad elevados, hospitalidad y servicio personalizado.
Tu misión
* Asesorar y vender excursiones y paquetes con las herramientas corporativas.
* Atención y acompañamiento a clientes en hotel y destino.
* Asistencia operativa en aeropuerto.
* Tareas administrativas básicas (facturación/registro/controles).
* Gestión del teléfono de emergencias por turnos.
* Apoyo a la coordinación de grupos.
Lo que necesitas para destacar
* Aprendizaje rápido y mentalidad “hands-on”.
* Alemán y francés muy buenos + español básico (otros idiomas, un plus).
* Manejo sólido del paquete Office - Microsoft 365.
* Orientación comercial, trato impecable y capacidad para resolver incidencias.
* Disponibilidad para atender grupos.
* Conocimiento de la isla de Mallorca.
Qué ofrecemos
* Entorno motivado y dinámico, con soporte continuo de un referente interno.
* Contrato de temporada 2026 (primavera–otoño).
* Formación inicial y continua.
* Manutención y alojamiento.
* Estabilidad durante la temporada y opción de desarrollo interno.
* Salario según normativa española.
Envíanos tu candidatura (CV + breve carta de motivación) a swissuni@universalhotels.es con el asunto: “Guía & Admin Mallorca 2026”.