Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, 3 Gestores/as de Atención al Cliente para trabajar en horario de tarde de 14:30 a 22:00h.
Tus funciones principales serán:
* Atención telefónica clientes, gestión de las peticiones realizadas por el cliente
* Búsqueda de información, proveedores y envío de la resolución de las peticiones realizadas por los clientes.
* Apoyo en la preparación de contenidos para web
* Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc
* Seguimiento de las peticiones y resolución de incidencias
* Tareas administrativas derivadas de su puesto
Ofrecemos:
- Contrato: Sustitución de larga duración + posibilidad de continuar en la empresa.
- Teletrabajo.
- Formación a cargo de la empresa.
- Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos no nacionales)
-Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
- Incorporación 15/12/25
REQUISITOS MÍNIMOS
* Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
* Orientación al Cliente y Resultados
* Capacidad de comunicación y de análisis
* Buen manejor del ordenador
* Flexibilidad
* Iniciativa y resolución
* Residir en La Comunidad de Madrid.
* Estar inscrito/a como demandante de empleo.