Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Empresas: Meliá Hotels International Misión del puesto El/la Hostess es responsable de recibir y dar la bienvenida a huéspedes y clientes como primera imagen del centro de consumo, asegurando una atención cercana, amable y profesional que garantice una experiencia destacado y promueva la venta de alimentos y bebidas.
¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.
Qué tendrás que hacer? Recibir, acomodar y despedir a los clientes manteniendo una presentación impecable y cumpliendo estándares de servicio.
Gestionar reservas y asignaciones de mesas, equilibrando la carga de trabajo entre estaciones y asegurando fluidez operativa.
Mantener el área de recepción organizada, con menús, listas y material de trabajo en perfecto estado.
Participar en briefings y comunicar información relevante al equipo (VIPs, eventos, ocupación, comentarios).
Realizar recomendaciones personalizadas fomentando el upselling y mejorando la experiencia del cliente.
Registrar datos operativos (mesas, sectores, ventas por camarero) y comunicar incidencias o necesidades al responsable Qué buscamos? Formación ESO o Grado Superior.
Idiomas Idioma local.
Inglés avanzado (muy valorable tercer idioma).
Conocimientos específicos (simplificados) Operativa básica de restaurante y atención al cliente.
Manejo de TPV (REVO) y herramientas informáticas básicas.
Habilidades de comunicación, orientación al servicio y trabajo en equipo. xkdbapo
Experiencia Mínimo 1 año en una posición similar en hostelería o hotelería.
Requisitos :
