Únete al mundo IT y lleva tu talento al siguiente nivel Estamos buscando un IT Service Desk / Field Support en Vitoria para brindar soporte técnico de primer nivel, tanto presencial como remoto. Si te apasiona la tecnología y resolver retos, esta es tu oportunidad QUÉ HARÁS: Atender incidencias técnicas de manera rápida y eficaz: ordenadores, impresoras, escáneres, smartphones y sistemas de red Registrar y dar seguimiento a los tickets en herramientas ITIL, colaborando con equipos regionales y globales Detectar problemas recurrentes y proponer soluciones duraderas Participar en turnos rotativos, incluyendo soporte nocturno ocasional ELEMENTOS CLAVES QUE TE HARAN TRIUNFAR EN ESTE ROL: Formación en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o FP en Administración de Sistemas y Redes Inglés avanzado, hablado y escrito Experiencia en soporte hardware, redes, Windows Server 2016, entornos virtualizados y scripting (Powershell/VBScript) Conocimientos en SQL Server, Reporting Services, Datawarehouse, IBM WebSphere MQ y bases de datos Oracle Experiencia mínima de 2 años en soporte IT o departamento técnico Habilidades de planificación, orientación al cliente, liderazgo, resolución rápida de problemas e iniciativa BENEFICIOS??: Contrato a tiempo completo, 40 horas semanales Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de lunes a domingo con flexibilidad y descansos que establece la ley Salario competitivo: hasta € brutos/año Crecimiento competente y aprendizaje constante en un ambiente tecnológico dinámico Si te gusta estar al frente de la tecnología, resolver problemas y aprender cada día, queremos conocerte.