Estrategia Digital
Definir e implementar la estrategia digital de la compañía.
Impulsar nuevas capacidades digitales y campañas orientadas a captación de leads.
Liderar iniciativas de posicionamiento orgánico (SEO) y visibilidad en nuevos entornos digitales, incluyendo IA.
Optimizar el rendimiento de los canales digitales y el tráfico web.
Customer Marketing & Experiencia de Cliente
Diseñar iniciativas de marketing centradas en el cliente: captación, retención y venta cruzada.
Impulsar estrategias basadas en datos, segmentación y cualificación de la base de clientes.
Definir y evolucionar journeys y ciclos de vida del cliente.
Colaborar con áreas internas para asegurar coherencia en la experiencia del cliente.
Buscamos una persona con mentalidad estratégica, orientación a resultados y resistente sensibilidad hacia la experiencia de cliente. Debe ser capaz de construir capacidades desde cero y actuar como referente interno en digital y customer marketing.Formación universitaria en ADE, Economía, Marketing o similar.
Valorable formación adicional en estrategia digital, marketing o CX.
Aprox 7 años de experiencia en áreas de estrategia digital, marketing digital o experiencia de cliente.
Experiencia en proyectos de transformación digital.
Conocimiento de CRM SALESFORCE, ecosistema digital y marketing basado en datos.
Se valorará experiencia previa en sectores regulados o servicios
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