GRUPO ALBIA somos una de las principales empresas del sector funerario en España, con más de 25 años de experiencia. Nos especializamos en ofrecer despedidas integrales y personalizadas con un enfoque humano y sensible.
Nuestra misión es CUIDAR DE LAS FAMILIAS. En los momentos más difíciles, garantizamos un servicio profesional que proporciona tranquilidad emocional, asegurando que cada despedida sea digna y respetuosa, con un acompañamiento cercano en el duelo.
En la actualidad estamos buscando un/a Técnico/a funerario/a que nos ayude con nuestro propósito y comparta nuestros valores.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Realización íntegra de la prestación del servicio funerario conforme a los indicadores de calidad y tiempo establecidos por la empresa y la regulación vigente en materia mortuoria.
ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO Nos ayudarás a impactar en la sociedad y a dejar huella con las siguientes funciones:
Prestación del servicio funerario, realizando labores de recogida, transporte y acondicionamiento del finado, tramitación de licencias y documentación legal, tareas de incineración y otras actividades en cementerios como preparación y maquillaje de los difuntos.
Atención al cliente, mediante la asistencia y asesoramiento a los mismos durante la tramitación y la realización de los servicios y garantizando una atención emocional excelente.
Gestión y contratación del servicio funerario a través de herramientas digitales.
Ofrecer los productos y servicios que garanticen el estándar de calidad del centro.
Adaptación y personalización del rito funerario en función de las diferentes tipologías de familias.
Mantenimiento de las instalaciones, de la flota de vehículos y del resto de las herramientas de trabajo.
Apoyo al Encargado/a de Servicios en la gestión y optimización del almacén.
Gestión eficiente y eficaz del horno crematorio
Cumplimento de los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).
Cumplimiento de las exigencias que marca los protocolos de actuación del grupo (Ej: Estilo Albia, Crematoalbia, Tanatoalbia).
Cumplimiento con la legislación y normativa aplicable en el sector funerario.
Otras tareas que se le asignen por parte de los responsables.
Realizar toda la formación continua que se le asigne para su posición con la finalidad de cumplir la normativa y mantenerse actualizado.
¿CUÁL ES NUESTRO PERFIL IDEAL?
Experiencia requerida:
· Valorable 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.
· Valorable experiencia previa en el sector funerario o en sectores equivalentes (sociosanitario).
Conocimientos valorables:
-Valorable formación profesional o formaciones afines
· Valorable formación complementaria en gestión comercial, agente funerario, tanatopraxia o tanatoestética.
· Imprescindible carnet de conducir vigente con mínimo un año de antigüedad y mínimo disponer de 8 puntos en el carnet y coche propio para acceder al centro de trabajo
· Habilidades digitales y manejo del correo electrónico, app y whatsapp
¿QUÉ TE OFRECEMOS POR SUMARTE AL EQUIPO?
Formación de bienvenida y plan de formación anual para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Descuento en múltiples marcas de Ocio, Belleza o Tecnología, entre otros
Pertenecer a un equipo multidisciplinar con personas que cuidan de personas, con un marcado carácter emocional. Las familias son nuestra principal "causa".
Incorporación a un proyecto sólido que garantiza el ambiente y la seguridad necesarios para que puedas crecer y desarrollarte.
Si compartes nuestra visión y quieres dejar tu huella en la sociedad, te invitamos a unirte a nuestro equipo. Juntos, podemos seguir marcando la diferencia.